PROCESSUS
N°1 : GESTION COMPTABLE DES OPÉRATIONS COMMERCIALES
Activités
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Compétences
techniques
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Compétences
en organisation
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Compétences
en communication
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1.1.
Participer à la définition et à la mise en œuvre du système d’information
comptable.
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Identifier
les informations comptables.
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Définir
et adapter une organisa-tion comptable (comptes, journaux…)
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Informer
les responsables informatiques des spécificités du système d’information
comptable.
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Déterminer
les traitements nécessaires.
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Paramétrer un logiciel de comptabilité et de gestion
commerciale.
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Déterminer
les destinataires (internes et externes) des informations.
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Mettre
en œuvre un système d’information comptable.
Vérifier
le respect par le système d’information comptable des règles de forme et de
fond de tenue des comptabilités (PCG, code du commerce…).
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Mettre
en place ces dispositions dans la mise en œuvre du système d’information
comptable (chronologie, traçabilité, irréversibilité des enregistrements…).
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1.2.
Établir et contrôler les documents commerciaux.
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Utiliser les logiciels.
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Mettre
en œuvre les procédures internes.
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Identifier
les situations de contentieux relatifs à la facturation.
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Activer
et contrôler les liaisons du logiciel comptable avec le logiciel de gestion
commerciale.
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Participer
au contrôle interne.
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Proposer
des solutions à ces litiges.
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Élaborer
tout type de document relatif aux opérations commerciales en respectant les
règles juridiques et fiscales.
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Mettre
à jour les données clients/fournisseurs.
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Participer
à la mise à jour des procédures.
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Contrôler
les documents commerciaux.
Rectifier
les anomalies.
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Assurer
le traitement des documents dans les délais impartis par l’organisation
comptable.
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1.3.
Enregistrer et archiver les documents commerciaux.
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Réaliser
les imputations en comptabilité
financière (logiciel comptable).
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Mettre
en œuvre les procédures comptables.
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Valider
les transactions et traiter les exceptions.
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Mettre
à jour le plan des comptes auxiliaires.
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Réaliser
les imputations en comptabilité de gestion.
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Assurer
les enregistrements comptables dans les délais impartis.
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Assurer
la conservation et l'archivage des documents commerciaux et le respect des
obligations légales.
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1.4.
Justifier et assurer le suivi des comptes clients, fournisseurs, achats,
ventes et stocks.
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Rapprocher :
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Organiser
les rapprochements périodiques et les contrôles.
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Informer
les responsables comptables des écarts inhabituels.
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-
les comptes de tiers et les documents commerciaux ;
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Organiser
et contrôler les échéanciers de règlement.
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S’informer
sur la situation financière des clients.
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-
les comptes de stocks et les comptes de gestion.
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Relancer
les clients.
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Justifier
les positions des comptes.
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Appliquer
les procédures de relance et de transmission aux services contentieux.
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Proposer
aux clients des solutions adaptées aux problèmes de règlement.
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Justifier
les écarts constatés.
Participer
à l’évaluation du risque client.
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Assurer
les liaisons avec la comptabilité de gestion, la logistique (gestion des
stocks) et le contrôle de gestion (états des achats et des ventes).
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Activités
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Compétences
techniques
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Compétences
en organisation
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Compétences
en communication
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1.5.
Analyser les informations commerciales résultant des traitements comptables
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Récupérer
les données du logiciel comptable pour
les retraiter sur un tableur.
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Organiser
les calculs (périodicité, modalités, délais).
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Décrire
les procédures relatives aux importations et exportations de données.
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Calculer
des ratios de gestion.
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Concevoir
et mettre au point des grilles et tableaux d’analyse.
|
Commenter
les ratios, les écarts, les statistiques.
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Analyser
les écarts et les dysfonctionnements.
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Assurer
la consolidation périodique des
données.
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Proposer
des représentations graphiques adaptées.
|
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Mener
des analyses par produit, par activité, par client, par secteur…
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Rendre
compte aux responsables comptables.
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Informer
les services concernés (logistique, contrôle de gestion,…)
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PROCESSUS
N°2 : GESTION DES RELATIONS AVEC LES SALARIéS ET LES ORGANISMES SOCIAUX
Activités
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Compétences
techniques
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Compétences
en organisation
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Compétences
en communication
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2.1.Assurer
la veille juridique nécessaire à l’application des obligations sociales.
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Identifier
les évolutions juridiques ayant des conséquences pour l'entreprise et ses
salariés.
Sélectionner
et consulter les sources d’information adaptées et actualisées.
|
Organiser
l'actualisation de la documentation sociale.
|
Informer
les salariés des conséquences des modifications du droit du travail ou du
droit fiscal sur l'évolution de leur rémunération ou de leurs droits.
S’informer
auprès des organismes sociaux.
|
2.2.
Participer à la gestion du personnel.
|
Utiliser
une base de données (ou un logiciel spécialisé) pour la gestion du personnel.
Mettre
à jour les dossiers, les fichiers et le registre unique du personnel.
Adapter
la rédaction de contrats- types de travail à un salarié.
Traiter les opérations relatives au départ
d’un salarié.
Participer
à la gestion des absences et des congés.
|
Organiser
la tenue des dossiers, des fichiers et du registre du personnel.
Organiser
le suivi et l'archivage des contrats de travail.
Participer
au suivi d’une procédure d’embauche.
Assurer le suivi administratif d’une mission de travail temporaire.
|
Répondre
aux demandes d'information des salariés et de l’employeur.
Préparer
les courriers, les documents et les contrats liés à l'arrivée ou au départ
d'un salarié.
Présenter
une note de service.
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2.3.
Appliquer le cadre réglementaire et contractuel à la détermination de la
rémunération du personnel et des charges sociales.
|
Adapter
le paramétrage du logiciel de paie aux mouvements du personnel et aux
évolutions individuelles et réglementaires.
Activer
et contrôler les liaisons du logiciel comptable avec le logiciel de paie.
Saisir,
établir, éditer et contrôler les bulletins de salaires et les documents relatifs
à la paie.
Comptabiliser
les paies.
|
Collecter
les imprimés obligatoires et les données pertinentes.
Organiser
la collecte des informations relatives à la paie.
Tenir
les dossiers individuels des salariés.
Organiser
le suivi et l’archivage des arrêts maladie et des congés.
|
Assurer
les relations avec les différents services de l’entreprise. Répondre aux
demandes d'information du personnel concernant leur rémunération.
Transmettre
les ordres de virements de salaires.
|
2.4.Gérer
les relations avec les organismes sociaux.
|
Effectuer
les formalités d’affiliation auprès des organismes sociaux.
Établir
la déclaration unique d’embauche.
Effectuer
les déclarations relatives aux arrêts de travail.
Établir,
contrôler et comptabiliser les déclarations sociales.
|
S’assurer
du respect des échéances sociales.
Mettre
à jour les dossiers concernant les organismes sociaux.
|
Transmettre
les déclarations et répondre aux demandes des organismes sociaux.
Assurer
les relations avec les organismes
administratifs et professionnels.
Réaliser
le transfert automatisé des données sociales.
|
PROCESSUS
N°3 : GESTION FISCALE ET RELATIONS AVEC L'ADMINISTRATION DES IMPÔTS
Activités
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Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
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Compétences
en communication
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3.1.
Assurer la veille juridique nécessaire à l’application des obligations
fiscales.
|
Sélectionner
et consulter les sources d'information adaptées et actualisées.
|
Constituer,
organiser et mettre à jour la documentation fiscale.
|
Participer
aux réunions d'analyse des évolutions fiscales.
|
|
Identifier
les évolutions fiscales ayant des conséquences pour l'entreprise.
|
|
Participer
à la rédaction de notes ou de résumés.
|
||
3.2.
Identifier le champ d'application des impôts concernant l'entreprise et ses
opérations.
|
Identifier
les dispositions fiscales applicables à l'entreprise ou à ses opérations.
|
Organiser
la collecte des informations ayant une incidence sur les obligations
comptables et fiscales de l'entreprise.
|
Solliciter
de façon opportune le conseil des spécialistes externes (expert-comptable,
conseiller fiscal, administration des impôts)
|
|
Prendre
en compte l’évolution des textes et en mesurer les conséquences.
|
|
|
||
3.3.
Mettre en place ou repérer l’échéancier des travaux fiscaux.
|
Déterminer
la nature et la périodicité des différentes obligations fiscales et leurs
incidences pour l'entreprise.
|
Établir
un échéancier fiscal.
|
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|
|
Organiser
les travaux comptables et fiscaux en cohérence avec l'échéancier.
|
|
||
3.4.
Réaliser et contrôler les travaux fiscaux relatifs à :
-
la TVA ;
-
la détermination du bénéfice imposable ;
-
la détermination du revenu imposable, la liquidation et le paiement de
l'IR ;
-
la liquidation et au paiement de l'IS ;
-
la déclaration et au paiement de la
taxe professionnelle.
|
Déterminer
l'assiette des impôts dont l'entreprise est redevable.
|
Organiser
la collecte des informations nécessaires à la détermination de l'assiette des
impôts et à l'élaboration des déclarations.
|
Transmettre
(y compris à l’aide d’outils de numérisation des données) les déclarations
fiscales aux administrations concernées.
|
|
Appliquer
les règles liées au fait générateur et à l'exigibilité.
|
Tenir
l'échéancier des règlements fiscaux.
|
Répondre
aux demandes ou aux sollicitations de l’administration des impôts.
|
||
Établir
les déclarations fiscales (manuellement ou à l’aide de logiciels
spécialisés).
|
Organiser
la conservation et l'archivage des documents justificatifs et des
déclarations.
|
Rendre
compte de son travail.
|
||
Simuler
le calcul des impositions dues.
|
|
Participer
à la formalisation et à l’actualisation des procédures propres à
l’entreprise.
|
||
Liquider
les impositions dues.
|
|
|
||
Effectuer
les paiements relatifs à la TVA, l'IR, l'IS, et à la taxe professionnelle.
|
|
|
||
Comptabiliser
les impôts et taxes.
|
|
|
||
Détecter
les anomalies. conformément aux procédures de contrôle en place.
|
Mettre
en place les procédures internes de vérification des impositions dues par
l'entreprise.
|
Rendre
compte des rapprochements effectués.
|
||
3.5.
Participer à l’évaluation d’options fiscales.
|
Repérer
et analyser les différentes options offertes à l'entreprise.
|
|
Préparer
une note ou une présentation orale permettant d'éclairer le choix entre
différentes options.
|
|
Simuler
sur tableur ou à l’aide de logiciels professionnels les incidences de choix
fiscaux.
|
|
|||
Évaluer
selon les cas leur impact
financier .
|
|
PROCESSUS
N°4 : PRODUCTION ET ANALYSE DE L’INFORMATION FINANCIÈRE
Activités
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Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
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4.1.
Assurer la veille nécessaire au traitement des obligations comptables.
|
Sélectionner
et consulter les sources d'information adaptées et actualisées.
|
Constituer,
organiser et mettre à jour la documentation comptable.
|
Maîtriser
les outils et techniques documentaires usuels.
|
|
Définir,
repérer, sélectionner,
analyser,
classer les informations
et
documentations utiles.
|
||||
Identifier
et prendre en compte les
évolutions
comptables ayant des
conséquences
pour l'entreprise.
|
||||
Participer
aux réunions d’analyse des évolutions comptables.
|
||||
Participer
à la rédaction de notes ou de résumés.
|
||||
4.2.
Réaliser les travaux de fin de période.
|
Mettre
en œuvre les contrôles, règles et procédures comptables de l’entreprise.
|
Participer
à la définition des procédures d’inventaire.
|
Obtenir
les informations nécessaires auprès des services internes et des tiers.
|
|
Effectuer
les imputations en comptabilité financière et comptabilité de gestion à
l’aide d’un logiciel professionnel.
|
Participer
à l’organisation du calendrier des travaux d’inventaire.
|
Rendre
compte des résultats du contrôle.
|
||
Assurer
le respect des obligations légales.
|
||||
Situer
et collecter les informations nécessaires aux imputations comptables.
|
||||
Mettre
en œuvre les procédures de contrôle interne.
|
||||
4.3.
Produire les comptes annuels et les situations intermédiaires.
|
Établir
les documents de synthèse à l’aide
d’un logiciel de comptabilité.
|
|
Présenter
et commenter (par écrit et oralement) ces documents en s’adaptant aux
différents interlocuteurs.
|
|
Préparer
et comptabiliser l’affectation du résultat conformément aux statuts et aux
décisions d’assemblée.
|
||||
4.4.
Participer à des opérations de consolidation.
|
Participer
à l’établissement de la liasse de consolidation.
|
Respecter
les délais de production.
|
Transmettre
et reporter les comptes.
|
|
Assurer
les relations avec le service comptable des sociétés liées.
|
||||
4.5.
Établir et analyser l’information financière.
|
Participer
au choix des méthodes et indicateurs pertinents.
|
Organiser
la collecte de l’information nécessaire.
|
Présenter
et commenter (par écrit et oralement) les résultats de l’analyse financière
en s’adaptant aux interlocuteurs.
|
|
Analyser
le cycle d'exploitation,
le
cycle d’investissement et la rentabilité.
|
||||
Analyser
les flux financiers.
|
||||
Participer
à la formulation d’un diagnostic financier.
|
||||
Mettre
en œuvre les logiciels spécialisés.
|
||||
Effectuer
la récupération des données du logiciel comptable pour établir les analyses
financières.
|
PROCESSUS
N° 5 : GESTION DES IMMOBILISATIONS ET DES INVESTISSEMENTS
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
5.1
Collecter les informations nécessaires à la gestion des investissements.
|
Identifier
l’information (qualitative ou quantitative) utile pour l’évaluation de la
rentabilité d’un investissement.
|
Organiser
la collecte des données internes et externes nécessaires à l'évaluation.
|
Solliciter
les partenaires internes pour l’obtention des données nécessaires aux
calculs.
Récupérer
les informations utiles auprès de fournisseurs potentiels.
|
5.2
Participer aux choix des investissements.
|
Concevoir
et mettre en œuvre des applications informatiques permettant la
simulation.
|
|
Présenter,
aux demandeurs et aux ordonnateurs, un dossier comportant :
|
|
Évaluer
la rentabilité économique d’un projet d’investissement.
|
|
-
une synthèse des calculs et des résultats ;
|
|
Mettre
en œuvre les critères de choix d’investissement les plus conformes à la
stratégie de la firme.
|
|
-
des conclusions utiles à la prise de décision.
|
5.3
Assurer le suivi comptable des immobilisations
|
Contrôler
les factures d’acquisition.
Comptabiliser
les acquisitions d’immobilisations.
|
Organiser
un inventaire physique et respecter les procédures de contrôle interne.
|
Expliquer
les causes des différences d'inventaire.
|
|
|
|
|
|
Calculer
et comptabiliser les amortissements des immobilisations.
|
|
|
|
Apprécier
l’opportunité de constituer des provisions pour dépréciation des
immobilisations et les comptabiliser.
|
Recueillir
des informations permettant d’évaluer les dépréciations des immobilisations.
|
|
|
Comptabiliser
les cessions et les sorties d’actifs.
|
|
|
|
Paramétrer
et mettre en œuvre un logiciel ou un module de gestion des immobilisations.
|
|
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PROCESSUS
N°6 : GESTION DE LA TRÉSORERIE ET DU FINANCEMENT
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
6.1.
Suivre et optimiser la trésorerie ; financer l’exploitation.
|
Identifier
le moyen de paiement adapté pour assurer les
règlements. |
|
|
|
Traiter
et comptabiliser les flux de trésorerie, encaissements, décaissements ( y
compris les flux en devises).
|
Assurer
la traçabilité des sommes reçues ou décaissées.
Respecter
les délais.
|
|
|
Contrôler
les comptes de trésorerie.
|
Mettre
en oeuvre les procédures
de
contrôle interne.
Participer
au contrôle interne.
|
Assurer
l'interface avec les partenaires internes.
|
|
Gérer
les excédents et les découverts :
-
Identifier les différentes formes
de
crédits bancaires et non bancaires.
-
Calculer leur coût.
|
Organiser
le suivi de l'évolution des moyens de placement et de financement.
|
Se
mettre en relation et participer
à la négociation avec les partenaires
(intermédiaires financiers, clients, fournisseurs).
|
|
Participer
au choix du mode de financement de l'exploitation.
|
|
|
|
Participer
au choix des moyens de placement.
|
|
|
6.2.
Participer à la détermination de besoins de financement particuliers liés aux
situations de création, croissance, de défaillance.
|
Déterminer
les besoins dans le cadre :
-
de la création d’une entreprise ;
-
de sa croissance interne et
externe. |
Organiser
l’information nécessaire aux différents calculs.
|
Se
mettre en relation avec les partenaires financiers, des conseillers
extérieurs(expert comptable, médiateur...).
|
|
Interpréter
un tableau de flux de trésorerie et établir un diagnostic financier
permettant en particulier d’anticiper les situations de défaillance.
|
|
Sensibiliser
les dirigeants sur la situation financière de
l’entreprise.
|
6.3.
Participer au choix des modes de financement particuliers et assurer le
suivi du mode de financement retenu
|
Recenser
les différents modes de financement.
|
Collecter
et organiser
l'information nécessaire aux différents calculs. |
Se
mettre en relation avec les intermédiaires financiers Formaliser clairement
les situations pour faciliter la prise de décision du responsable.
|
|
Calculer
le coût réel d'un moyen
de
financement ou d'une combinaison de moyens.
|
Concevoir
une présentation synthétique des résultats.
|
|
|
Mesurer
les conséquences sur la structure financière.
|
Établir
les dossiers de
financement incluant un argumentaire.
|
Présenter
aux dirigeants et/ou aux propriétaires les conséquences des choix de
financement.
|
|
Participer
au choix de la solution optimale. Comptabiliser la solution retenue
|
|
|
|
Établir
un plan de financement.
|
Établir
et/ou respecter des échéanciers.
|
Dialoguer
avec les responsables de la gestion budgétaire.
|
|
Renseigner
l'annexe comptable.
|
Suivre
les engagements de Crédit-bail.
|
|
PROCESSUS
N° 7 : DÉTERMINATION ET ANALYSE DES COÛTS
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
7.1.
Participer à la définition du système de
calcul des coûts et à son adaptation
|
Identifier
les objectifs et les contraintes d'un système
de calcul des coûts dans une organisation donnée.
Analyser
la pertinence du système de calcul des coûts.
Proposer
des améliorations ou de nouveaux modèles en adéquation avec l’évolution de l'
organisation ou de ses objectifs.
|
Participer
à la mise en place d'un système de calcul des coûts en fonction de
l'organisation et de la taille de l'entreprise.
|
Définir
avec les services leurs besoins d’informations en matière de coûts.
Coopérer
dans un groupe de travail à la définition ou à l'évolution du système de
calcul des coûts.
|
7.2.
Mettre en œuvre différents modèles de calcul de coûts
|
Identifier
les charges et les produits à prendre en compte pour le calcul des coûts.
Retraiter
les informations de la comptabilité générale pour le calcul des coûts.
Appliquer
les procédures d’affectation, de répartition et d’imputation des charges aux
différents niveaux de coûts.
Calculer
les coûts des produits, des services, des activités, des processus.
Utiliser
des logiciels spécialisés ou des logiciels-outils pour le calcul des coûts et
leur présentation.
|
Organiser
et structurer la collecte des informations en fonction des échéances liées à
la périodicité des calculs.
|
Recueillir
les informations auprès des services concernés.
Concevoir
des tableaux d'analyse et de synthèse des coûts.
Communiquer
par écrit et oralement les résultats aux différents responsables
(commerciaux, financiers, techniques...).
|
7.3.
Analyser les coûts pour l’aide à la décision
|
Analyser
l’évolution des coûts en fonction du niveau d’activité de l’entreprise.
Évaluer
le risque d’exploitation.
Proposer
la méthode de calcul des coûts adaptée
à une situation de gestion donnée.
Mesurer
l’impact sur les coûts de décisions de gestion.
Utiliser
des logiciels-outils pour la présentation et l’analyse des résultats.
|
|
Présenter par écrit et oralement les résultats de
ces analyses aux différents
responsables (commerciaux, financiers, techniques...).
|
PROCESSUS
N°8 : PRéVISION ET GESTION BUDGéTAIRE
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
8.1.
Participer à la prévision des ventes.
|
Choisir
et mettre en œuvre les méthodes et techniques
de prévision adaptées.
Effectuer
des simulations correspondant à un choix d’hypothèses.
Apprécier
la qualité des prévisions.
Utiliser
un logiciel outil pour procéder aux prévisions et aux simulations.
|
Organiser
la collecte des données internes et externes nécessaires à la prévision.
Utiliser
les bases de données internes et externes pour la prévision.
|
Échanger
avec les services techniques et les autres services concernés les
informations pertinentes.
|
8.2.
Participer à l’élaboration de coûts préétablis.
|
Utiliser
les nomenclatures, les gammes de fabrication en vigueur dans l’entreprise,
les prévisions des coûts des facteurs pour calculer des coûts préétablis.
Calculer
des coûts en fonction d’hypothèses sur les niveaux d’activité.
|
Utiliser
les bases de données internes pour le
calcul des coûts.
|
|
8.3.
Participer à l’établissement des budgets.
|
Établir
les programmes et les budgets opérationnels.
Établir
le budget de trésorerie.
Analyser
le budget de trésorerie et proposer des solutions éventuelles d’équilibrage.
Établir
les états de synthèse prévisionnels.
|
Participer
à la conception des procédures budgétaires de l’entreprise et les mettre en
application.
|
Participer
aux réunions de préparation des budgets.
Assurer
la navette budgétaire entre les services opérationnels.
Concevoir
des états pertinents pour l’information des services concernés.
Rendre
compte oralement ou par écrit des résultats obtenus.
|
Processus
n°9 : Mesure et analyse de la performance
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
9.1
- Participer au processus de pilotage de la performance.
|
Participer
au diagnostic.
Participer
à la mise en œuvre d’outils de pilotage de la performance.
|
Collecter
les informations comptables et économiques réelles ou prévisionnelles
pertinentes.
|
Participer
à un groupe de travail pluridisciplinaire, à un groupe de projet.
|
9.2
- Participer au contrôle budgétaire.
|
Calculer
et analyser les écarts entre réalisations et prévisions.
Mettre
en œuvre un logiciel spécifique ou un logiciel outil pour le contrôle
budgétaire.
Repérer
les écarts significatifs.
Établir
un diagnostic sur les causes des écarts.
|
Organiser
la collecte et le traitement de l’information en respectant les échéances de
production des résultats.
|
Identifier
avec les services concernés, les explications qualitatives de la performance.
Rendre
compte des résultats obtenus.
|
9.3
- Participer à l’élaboration du tableau de bord opérationnel et à la remontée
des comptes ("reporting").
|
Identifier
les critères de performance d’un
service, d’une activité, d'un centre de responsabilité.
Identifier
les facteurs explicatifs de la performance.
Proposer
des indicateurs de mesure de ces critères et de ces facteurs.
Construire
et renseigner un tableau de bord.
Mettre
en œuvre un tableur et / ou un système de gestion de base de données.
Analyser
un tableau de bord.
Participer
à la procédure de remontée des comptes.
|
Organiser
la collecte des éléments constitutifs des indicateurs de performance.
Contrôler
la cohérence entre les indicateurs au sein d’un service et entre les
services.
Définir
et mettre en œuvre les modalités organisationnelles de renseignement d’un
tableau de bord.
|
Rechercher
les informations sur les processus et les conditions de réalisation de la
performance.
Expliquer
les choix effectués auprès des membres des services.
Mettre
en forme un tableau de bord.
Élaborer
et présenter un commentaire ou un rapport écrit ou oral.
|
PROCESSUS
10 : ORGANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION COMPTABLE ET DE GESTION
Activités
|
Compétences
techniques
|
Compétences
en organisation
|
Compétences
en communication
|
10.1.
Participer à la conception et à l’évolution du système d’information
comptable et de gestion.
|
Interpréter
et compléter des schémas représentant :
|
|
|
-
des flux d’informations,
-
une organisation des données,
-
un enchaînement des traitements,
-
une articulation entre données et traitements ;
|
Reconnaître
un domaine d’étude, en repérer les données pertinentes, en identifier les
acteurs concernés et leur rôle.
Déterminer
la nature des traitements, leur mode, leur périodicité, leur échéance et leur
durée.
|
Dans
une note ou un rapport :
-
décrire, commenter, critiquer une organisation existante,
-
décrire les besoins d’évolution,
-
rendre compte des positions prises et des conclusions des réunions entre les
utilisateurs, les informaticiens et les décideurs.
|
|
et
prenant en compte en tant que de besoin :
|
Repérer
et recenser :
|
|
|
-
les règles de gestion et les contraintes de l’organisation ;
|
-
les règles de gestion et les contraintes de l’organisation ;
|
Participer
aux instances de dialogue entre les utilisateurs et les informaticiens.
Rendre
compte oralement des conclusions et des décisions prises.
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-
les autorisations d’accès et d’utilisation des données et des traitements ;
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-
les besoins de sécurité, de confidentialité et de conservation des
informations de gestion.
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-
la répartition des données et des traitements et la localisation des acteurs
;
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Repérer
la localisation des données d’un domaine d’étude et leur visibilité par
rapport aux acteurs.
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||
-
la gestion de l’historique des données et des résultats.
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10.2.
Participer à la mise en œuvre du système informatique de gestion et de
communication.
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Exploiter
les ressources et les potentialités d’un réseau étendu, en particulier en
matière de services intranet, extranet, internet.
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Repérer
les différents domaines et sous-domaines, réseaux et sous-réseaux, la
localisation des différents types de services.
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Dialoguer
avec un administrateur de réseau, des prestataires de services informatiques
et des décideurs :
-
en situation de face à face, en direct ou par téléphone ;
- en utilisant les outils de communication
électronique.
Décrire
et expliquer les ressources accessibles à un utilisateur ou un groupe
d’utilisateurs.
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Définir
des besoins en ressources dans un environnement de réseau local.
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Déterminer
les besoins, les contraintes liées à la sécurité et à la confidentialité.
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Installer,
paramétrer et maintenir son poste de travail sur les plans matériel et
logiciel (système d’exploitation, logiciels professionnels, ensemble de
logiciels bureautiques et de communication).
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Tenir
et mettre à jour la documentation informatique de son poste de travail.
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Activités
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Compétences
techniques
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Compétences
en organisation
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Compétences
en communication
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10.3.
Gérer un système d’information personnel ou limité à un service.
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Procéder
au stockage des données.
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Organiser
les espaces de stockage d'information.
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Garantir
la sécurité des données.
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Participer
à la définition et à la mise en place des procédures internes
correspondantes.
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Communiquer
les procédures à respecter aux personnels concernés.
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Réaliser
la sauvegarde périodique des données.
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Définir
la procédure et la périodicité des sauvegardes.
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Rechercher,
collecter, mettre en forme, diffuser des informations internes et externes au
système d’information.
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Identifier
les informations pertinentes et leur localisation.
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Choisir
la forme et le moyen de communication appropriés.
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À
partir d’un dossier d’analyse, développer et mettre en œuvre une application
sous un système de gestion de bases de données :
-
implanter la base correspondant aux schémas de données et de traitements ;
-
décrire et mettre en place des formulaires, des états, des requêtes, des
traitements.
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Définir
l’ergonomie de l’application avec les utilisateurs concernés.
Documenter
l’application.
Recourir
à toute forme d’aide et d’assistance (documentations, aides en ligne...).
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Développer
et mettre en œuvre une application bureautique.
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